Politica sulla riservatezza

La riservatezza dei tuoi dati è importante per noi. Ci assumiamo la responsabilità di proteggere i dati personali che ci fornisci. La politica sulla privacy, che aggiorniamo di tanto in tanto, spiega quali tipi di dati raccogliamo, come utilizziamo e proteggiamo tali dati e i tuoi diritti in merito al trattamento dei dati personali.

Al fine di proteggere la tua privacy ed i tuoi dati personali, osserviamo ed implementiamo processi e procedure ragionevoli per prevenire l'accesso non autorizzato e l'uso improprio delle informazioni personali. Utilizziamo tecnologie e sistemi adeguati e aggiornati per proteggere i tuoi dati personali in modo sicuro. 


Titolare dei tuoi dati


La società FIMA MOTORS S.R.L., con sede legale a Bucarest, Str. FETESTI N. 54-56, settore 3, sede secondaria in Calea Bucurestilor n. 291B, Otopeni, Ilfov, numero d’iscrizione al Registro delle Imprese presso il Tribunale di Bucarest J40/8767/2014 e codice unico di registrazione: 33418698, raccoglie e tratta i dati personali conformemente alla Legge n. 677 del 21.11.2001, e dal 25.05.2018 anche conformemente al Regolamento UE n. 679 del 27.04.2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati.

 

PRINCIPI DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali raccolti saranno:

trattati in modo legale, corretto e trasparente nei confronti dell'interessato ("legalità, equità e trasparenza"); 

raccolti per certi obiettivi, espliciti e legittimi e ulteriormente non sono trattati in modo incompatibile con tali finalità ("limitazioni di finalità");

appropriati, pertinenti e limitati a quanto necessario in merito alle finalità per le quali sono trattati ("minimizzazione dei dati"); 

esatti e, se necessario, saranno aggiornati ("esattezza"); 

conservati in una forma che consenta l'identificazione degli interessati per un periodo non superiore a quello necessario per conseguire le finalità per le quali i dati sono trattati ("limitazioni di conservazione"); 

trattati in modo da garantire un'adeguata sicurezza dei dati personali, compresa la protezione contro il trattamento non autorizzato o illecito e contro la perdita, la distruzione o il danneggiamento accidentali, adottando misure tecniche o organizzative adeguate ("integrità e riservatezza").


CATEGORIE DI DATI PERSONALI DA TRATTARE

Dati identificativi personali (nome, cognome, indirizzo, età, telefono, email, codice numerico personale/codice fiscale, serie e numero carta d'identità/passaporto, serie e numero patente, firma autografa). I dati sono necessari per la valida conclusione dei contratti di noleggio e per lo sviluppo del rapporto contrattuale con il Titolare. 

Dati finanziari personali (informazioni sul conto bancario). I dati sono necessari per l'analisi del fabbisogno assicurativo e per l'individuazione del prodotto assicurativo ottimale, in merito alle capacità finanziarie. 

Informazioni sulla posizione, sull’immagine e sulle registrazioni video delle persone fisiche (registrazioni video acquisite da telecamere di sorveglianza installate presso la sede della società FIMA MOTORS SRL, indirizzo IP acquisito durante l'utilizzo del sito). I dati sono necessari per garantire la sicurezza e la protezione nelle sedi della società FIMA MOTORS S.R.L., per migliorare i servizi offerti, per risolvere i reclami riguardanti lo stato dell'auto, nonché le eventuali richieste dei clienti in merito alle auto noleggiate.

 

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI


La società FIMA MOTORS S.R.L. raccoglie e tratta i tuoi dati personali per i seguenti obiettivi:

a) Richieste e prenotazioni - Quando richiedi un'offerta o fai una prenotazione sul nostro sito, utilizziamo i tuoi dati personali per creare un'offerta o per impostare e completare la prenotazione e per fornirti i dettagli necessari in merito alla prenotazione fatta. Allo stesso modo, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per completare e gestire la prenotazione di qualsiasi prodotto o servizio accessorio (come l'assicurazione) e per fornire i dettagli necessari a tale fornitore; 

! Quando crei un account sul sito https://www.fmnrent.ro, richiediamo e raccogliamo il nome, il cognome, l’indirizzo e-mail, il cellulare, dati necessari per l’obiettivo precontrattuale, per poter fare una prenotazione.


b) Concludere ed eseguire il contratto di noleggio, anche informandoti della situazione della prenotazione, validare, fornire i servizi e la loro fatturazione, risolvere le cancellazioni o i problemi di qualsiasi tipo relativi ai servizi forniti;
c) Analizzare e migliorare i nostri servizi e le comunicazioni all'utente; 
d) Ai fini dell'assicurazione e dei processi coinvolti nell'assicurazione (ad es. accertamento di un sinistro, valutazione e risoluzione di una pratica di sinistro); 
e) Protezione della sicurezza e gestione dell'accesso alla nostra sede; 
f) Per individuare e prevenire le frodi e altre attività illegali o non autorizzate. 
g) Al fine di monitorare e valutare la conformità alle nostre politiche e standard; 
h) Al fine di osservare ed esercitare e/o difendere i nostri diritti legali; 
i) Per la risoluzione di eventuali controversie, devolute ai tribunali (di diritto comune o arbitrato, nazionale o estero); 
j) Comunicazioni o segnalazioni alle autorità, istituzioni o agenzie statali o governative autorizzate; 
k) Recupero crediti (a seconda dei casi).


! NON utilizziamo i tuoi dati personali per statistiche o per identificarti in seguito. L'unica identificazione è possibile quando tu lo desideri (fare una prenotazione per un veicolo da noleggiare o se vuoi gestire una prenotazione precedente) e viene effettuata solo allo scopo di precompilare il modulo con i propri dati, dati preventivamente forniti consapevolmente.


Le basi legali del trattamento dei suoi dati per le finalità sopra indicate sono:

  1. concludere ed eseguire il contratto di noleggio auto, nonché eseguire in base alla tua richiesta le pratiche preliminari alla conclusione del contratto assicurativo; 
  2. un obbligo legale del Titolare, quando il trattamento è necessario per osservare un obbligo legale; 
  3. il legittimo interesse del Titolare, per attività quali la difesa in giudizio dei diritti e degli interessi della società, la corretta gestione della società, la fornitura di informazioni. 
  4. il tuo consenso nei casi espressamente previsti dalla legge.

 

Le categorie di destinatari ai quali i dati personali raccolti possono essere comunicati:

  1. autorità dello stato (tra cui autorità fiscali, autorità di tutela dei consumatori nonché quelle in materia assicurativa, organi dello stato competenti in materia penale), a seguito di un obbligo di legge del Titolare; 
  2. fornitori di servizi direttamente/indirettamente coinvolti nel processo di noleggio auto(ad es. servizi di pagamento/bancari, assicurazioni, riparazione auto, ITP deposito/cambio pneumatici, rimorchio auto e altri servizi simili);
  3. Quelli che offrono sicurezza e altra protezione ai sistemi del Titolare; Coloro che collaborano nell'ambito del recupero crediti dei clienti (se previsto); 
  4. fornitori di beni e servizi forniti da soggetti terzi, identificati nel nostro sito, al fine di consentirti di contattarci per fornirti prodotti o servizi pertinenti.


Trasferimento di dati personali in un Paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo 

Se è necessario conferire e trattare i tuoi dati personali in uno stato al di fuori dell'Unione Europea, la società FIMA MOTORS S.R.L. si assicurerà che il trattamento dei dati personali sia conforme ai requisiti di sicurezza a cui sono soggetti i trattamenti nell’ambito della Comunità Europea, la cui componente è l’osservanza delle norme UE in materia di trattamento dei dati personali, garantendo così l’adempimento a quanto previsto dalla normativa in materia di dati protezione dei dati personali.

 

Durata dell’archivio dei dati raccolti

I dati personali saranno trattati almeno per la durata del contratto di noleggio, nonché successivamente, per il tempo necessario all'esecuzione degli obblighi contrattuali da ciascuna delle parti. Quando non sono più ragionevolmente necessari per le finalità dichiarate o quando revochi il consenso (se tale consenso è stato espresso) e la società FIMA MOTORS S.R.L. non ha più alcun obbligo legale di continuare ad archiviare tali dati, i tuoi dati personali saranno cancellati o eliminati. 

Tuttavia, conserveremo i tuoi dati personali per un periodo di tempo ragionevole, nel legittimo interesse della società FIMA MOTORS S.R.L. di esercitare o difendere un diritto della società FIMA MOTORS S.R.L. o altra persona in giudizio, fino alla fine del relativo periodo di detenzione o fino alla risoluzione delle rispettive azioni in giudizio. 


Diritti in merito ai tuoi dati personali

In relazione al trattamento dei dati personali basato sulle condizioni previste dal Regolamento sulla protezione dei dati a livello europeo 679/2016 puoi esercitare uno dei seguenti diritti:

  1. Diritto di accesso alla banca dati e diritto all'informazione - significa che hai il diritto di ottenere dal titolare la conferma che tratti o meno dati personali che ti riguardano e, in tal caso, l'accesso a tali dati e alle informazioni su come vengono trattati i dati.
  2. Diritto d’intervento sui dati - consiste nel diritto di ottenere su richiesta e a titolo gratuito la rettifica, l'aggiornamento, il blocco, la limitazione o la cancellazione dei dati il cui trattamento non è conforme alla legge, in particolare quelli inesatti, non più necessari alla finalità per la quale sono stati raccolti o quando l'interessato revoca il consenso in base al quale ha luogo il trattamento. 
  3. Diritto di opposizione - significa il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali per motivi ben giustificati e legittimi connessi alla particolare situazione in cui ci si trova. Allo stesso tempo, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, a titolo gratuito e senza alcuna giustificazione, al trattamento dei dati per finalità commerciali o di marketing diretto poste in essere dal Titolare.
  4. Diritto di revocare il consenso – 
  5. Il tuo consenso può essere revocato in qualsiasi momento quando il trattamento dei dati personali che ti riguardano sia stato effettuato in base al tuo consenso. 
  6. Diritto alla portabilità dei dati - significa il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato e al diritto di trasmetterli direttamente a un altro titolare, se tecnicamente fattibile.
  7. Diritto alla cancellazione dei dati ("diritto all'oblio") - comporta il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano, in certe circostanze, come (i) i dati personali non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o trattati, (ii) i tuoi dati sono stati trattati in modo illegale, (iii) i dati sono stati trattati in base al tuo consenso e sono stati ritirati. 
  8. Diritto alla limitazione del trattamento - Ciò implica il diritto di richiedere e ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali che ti riguardano, in certe circostanze, come (i) contesti l'esattezza dei dati, per il periodo che ci consentirebbe di verificare l'esattezza di tali dati, ii) i tuoi dati sono stati trattati in modo illegale, e ti opponi alla loro cancellazione, chiedendone la limitazione dell'utilizzo. 

 

Gli altri diritti garantiti dalle disposizioni di legge in materia sono: 

 

  1. il diritto di non essere oggetto di una decisione individuale, basata esclusivamente su trattamenti automatizzati compresa la creazione di profili; 
  2. il diritto di adire le vie legali, per la difesa di eventuali diritti garantiti dalla legge; 
  3. il diritto di essere avvisato dal Titolare in merito alle violazioni della sicurezza che hanno/potrebbero avere un impatto sui dati degli interessati.

! Per esercitare i diritti di cui sopra, gli interessati invieranno una richiesta scritta, firmata e datata, all’indirizzo di corrispondenza del Titolare Calea Bucurestilor nr.291B, Otopeni, Ilfov o via email, all’indirizzo [email protected], ricevendo una risposta entro 30 giorni dalla registrazione nelle evidenze della società.

Oltre a quanto sopra indicato, gli interessati potranno fare un reclamo contro la modalità di trattamento dei dati, direttamente alla società FIMA MOTORS S.R.L., indicando la richiesta, il motivo dell’insoddisfazione e/o i diritti ritenuti come violati o potrà inviare un reclamo all’Autorità Nazionale di Sorveglianza del Trattamento dei Dati personali (www.dataprotection.ro) ma non prima di 30 giorni dall’inoltro un reclamo al Titolare.

 

Successive modifiche della politica sulla riservatezza

Ci riserviamo il diritto di apportare qualsiasi modifica della Politica di riservatezza in qualsiasi momento senza previa notifica. Le modifiche entreranno in vigore alla loro comparsa sul nostro sito, su questa pagina, senza previa notifica, per cui devi verificare di nuovo qua gli aggiornamento, ogni volta che visiti il sito www.fmnrent.ro


Per ulteriori domande, puoi inviare una mail all’indirizzo  [email protected]